Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady jsou účinné od 1.11.2022.
V některých případech můžeme získat a zpracovávat Vaše osobní údaje. Pokud k tomu
dojde, jejich zpracování se řídí těmito zásadami.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na zpracování Vašich osobních údajů v
případě, že (i) jste naším zákazníkem, dodavatelem či partnerem, (ii) jste zaměstnancem
nebo členem statutárního orgánu našeho zákazníka, dodavatele či partnera, (iii)
kontaktovali jste nás telefonicky, e-mailem, prostřednictvím chatu nebo webového
kontaktního formuláře apod., (iv) předali jste nám Vaše osobní údaje jiným způsobem
nebo (v) používáte naše webové stránky https://www.activair.cz/cz,
https://eshop.activair.cz/ nebo https://www.kompresory-silesia.cz/.
V tomto dokumentu se dozvíte:
1) kdo je odpovědný za zpracování Vašich osobních údajů,
2) k jakému účelu, na jakém právním základě a jak dlouho jsou Vaše osobní údaje zpracovávány,
3) kdo má k Vašim osobním údajům přístup (další příjemci),
4) jaká jsou Vaše práva a další důležité informace o zpracování Vašich osobních údajů.
- Správce osobních údajů
Za zpracování Vašich osobních údajů je odpovědný správce. Správcem Vašich
osobních údajů je v tomto případě společnost Activair s.r.o., IČO: 28605837, se sídlem
Hillova 1562/15a, Kateřinky, 747 05 Opava, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn.
C 34300 u Krajského soudu v Ostravě.
Správce může být dále označen jako “my” a subjekt údajů může být dále označen jako
“Vy”.
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo žádosti týkající se zpracování Vašich osobních údajů
nebo chcete uplatnit nějaké ze svých práv, můžete nás kontaktovat prostřednictvím
e-mailové adresy info@activair.cz.
- Účel, právní základ a doba zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme k následujícím účelům a uchováváme je po níže uvedenou dobu.
- a) Plnění kupní smlouvy
Účel zpracování: Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění naší vzájemné smlouvy.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů:
Za tímto účelem zpracováváme jméno, příjmení, firmu, adresu bydliště nebo sídla, e-mailovou adresu,
kontaktní adresu, fakturační adresu, IČO, DIČ, případně jakékoliv další údaje, které nám za tímto
účelem poskytnete (např. telefonní číslo).
Právní základ zpracování osobních údajů:
Osobní údaje zpracováváme na základě vzájemné smlouvy, Vašeho požadavku a také našeho
oprávněného zájmu na splnění smlouvy. Osobní údaje, které jsou pro plnění smlouvy nutné, ale
poskytujete nám je dobrovolně, zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na zjednodušení a zlepšení plnění smluv pro naše zákazníky.
Doba zpracování: Osobní údaje za tímto účelem zpracováváme po
dobu 5 let.
- b) Vedení uživatelského účtu
Účel zpracování: Osobní údaje zpracováváme za účelem zjednodušení objednávkového procesu.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů:
Za tímto účelem zpracováváme jméno, příjmení, firmu, adresu bydliště nebo sídla, e-mailovou adresu,
kontaktní adresu, fakturační adresu, IČO, DIČ, případně jakékoliv další údaje, které nám za tímto
účelem poskytnete (např. telefonní číslo).
Právní základ zpracování osobních údajů:
Osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na zjednodušení, zlepšení a
zkvalitnění procesů pro naše zákazníky. Doba zpracování: Osobní údaje za tímto účelem
zpracováváme po dobu 5 let od registrace nebo 5 let od posledního nákupu.
- c) Vyřizování Vašich dotazů a požadavků
Účel zpracování: Pokud jste nás kontaktovali e-mailem, telefonicky, poštou nebo přes chat, zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem komunikace s Vámi a vyřízení Vašeho dotazu.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů:
Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete, typicky jde o jméno, příjmení a e-mailovou adresu.
Právní základ zpracování osobních údajů:
Osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na řešení požadavků a dotazů
k zajištění funkčního systému.
Doba zpracování: Osobní údaje za tímto účelem zpracováváme po dobu vyřizování požadavku a dále po dobu 5 let.
- d) Zasílání obchodních sdělení
Účel zpracování: Za účelem informování o našich produktech a službách Vám můžeme zasílat obchodní sdělení.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů:
Za tímto účelem zpracováváme jméno, příjmení, obchodní firmu a e-mailovou adresu.
Právní základ zpracování osobních údajů:
Osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na informování o našich
službách a produktech nebo základě Vašeho souhlasu, pokud jste se přihlásili k odběru newsletteru na
našich stránkách.
Možnost odhlásit se z odběru newsletteru máte v každém jednotlivém newsletteru.
Doba zpracování: Osobní údaje za tímto účelem zpracováváme po
dobu 5 let od posledního nákupu nebo do té doby, než odvoláte svůj souhlas.
- e) Plnění právních povinností
Účel zpracování: V některých případech osobní údaje zpracováváme, protože nám to ukládá zákon.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů:
Zpracováváme takové údaje, jejichž zpracování nám zákon v konkrétních případech ukládá. Může se
jednat například o povinnosti spojené s účetnictvím. V takovém případě můžeme zpracovávat
například jméno a příjmení, firmu, bydliště nebo sídlo, fakturační adresu, kontaktní adresu, IČO, DIČ
apod.
Právní základ zpracování osobních údajů:
Osobní údaje zpracováváme na základě plnění našich právních povinností.
Doba zpracování: Osobní údaje za tímto účelem zpracováváme po
dobu, kterou nám právní předpisy v konkrétním případě ukládají.
- f) Ochrana našeho oprávněného zájmu
Účel zpracování: Osobní údaje zpracováváme také za účelem případného vymáhání našich práv nebo ochrany našich webových stránek a IT systémů proti kybernetickým útokům a jinému zneužití.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů:
Zpracováváme takové údaje, které se vztahují k individuálnímu případu, například jméno, příjmení,
firmu, bydliště nebo sídlo, emailovou adresu, telefonní číslo, IČO, DIČ či údaje o objednávce.
Právní základ zpracování osobních údajů:
Osobní údaje zpracováváme na základě našeho i Vašeho oprávněného zájmu.
Doba zpracování: Osobní údaje za tímto účelem zpracováváme po
dobu 5 let od započetí zpracovávání osobních údajů, pokud delší dobu zpracování neukládá v
konkrétním případě právní předpis.
Osobní údaje zpracováváme manuálně i automatizovaně.
- Další příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdělit níže uvedeným příjemcům:
- a) orgány veřejné moci,
- b) smluvní partneři.
- a) Orgány veřejné moci
Orgánům veřejné moci sdělujeme Vaše osobní údaje pouze na základě Vašich pokynů a
dále v případech, kde tak ukládá zákon, nebo z důvodu ochrany našich oprávněných
zájmů nebo oprávněných zájmů třetích osob.
- b) Smluvní partneři
Vaše osobní údaje můžeme občas sdělit také smluvním partnerům, pokud je to vhodné
a přiměřené k účelu jejich zpracování.
Nástroje pro hromadnou komunikaci:
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s partnery, kteří pro nás zajišťují možnost hromadné
komunikace. Mezi sdílené údaje může patřit Vaše jméno a příjmení, e-mail, obchodní
firma, IČO/DIČ, telefonní číslo, fakturační/korespondenční adresa nebo číslo účtu.
- Smartsupp.com, s.r.o., IČO: 03668681, se sídlem Šumavská 524/31, Veveří, 602 00 Brno.
Dopravci
Vaše osobní údaje sdílíme s dopravci tak, abychom Vám mohli řádně doručit Vaši
objednávku. Mezi sdílené údaje může patřit Vaše jméno a příjmení, e-mail, obchodní
firma, IČO/DIČ, telefonní číslo, fakturační/korespondenční adresa, číslo účtu nebo
údaje o objednávce.
- Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306, se sídlem Českomoravská 2408/1a, Libeň, 190 00 Praha 9.
- PPL CZ s.r.o., IČO: 25194798, se sídlem K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany.
- DHL Freight CZ s.r.o., IČO: 08566330, se sídlem Nádražní 2967/93, 702 00, Ostrava - Moravská Ostrava
- DPD CZ s.r.o., IČO: 63077051, se sídlem Zemská 211, 33701, Ejpovice
Poskytovatelé platebních služeb
Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli platebních služeb za účelem realizace plateb.
Mezi sdílené údaje může patřit Vaše jméno a příjmení, e-mail, obchodní firma,
IČO/DIČ, telefonní číslo, fakturační/korespondenční adresa, číslo platební karty nebo
číslo účtu.
- GOPAY s.r.o., IČO: 26046768, se sídlem č. p. 67, 370 01 Planá.
- PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A. IČO: LU22046007, se sídlem 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko.
- Fio banka, a.s., IČO: 61858374, se sídlem Praha 1, V Celnici 1028/10, PSČ 11721.
Poskytovatelé technických služeb spojených s našimi webovými stránkami:
V souvislosti s našimi webovými stránkami využíváme poskytovatele technických
služeb. Mezi sdílené údaje může patřit Vaše jméno a příjmení, e-mail, obchodní firma,
IČO/DIČ, telefonní číslo, fakturační/korespondenční adresa, údaje o nakoupených
produktech, IP adresa nebo číslo účtu.
- Shoptet, a.s., IČO: 28935675, se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha.
- EVici webdesign s.r.o, IČO: 28598661, se sídlem Petra Bezruče 139, 747 91, Štítina.
Další partneři
Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu sdělujeme naší advokátní kanceláři Cisek,
advokátní kancelář s.r.o., IČO: 09761098, se sídlem Jana Babáka 2733/11, Královo Pole,
612 00 Brno.
Pro naši práci využíváme Microsoft365 od Microsoft Corporation, One Microsoft Way,
Redmond, Washington 98052, USA. Další informace o zabezpečení Vašich osobních
údajů v rámci této služby naleznete zde.
Vaše osobní údaje můžeme občas sdělit také jiným smluvním partnerům, pokud je to
vhodné a přiměřené k účelu jejich zpracování.
- Vaše práva a další důležité informace
4.1 Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo získat informace o tom, jestli jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud
tomu tak je, máte také právo k Vašim osobním údajům získat přístup. Pokud máte
jakékoliv dotazy nebo žádosti týkající se zpracování Vašich osobních údajů, můžete
správce kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy info@activair.cz.
4.2 Právo na opravu osobních údajů
Pokud se domníváte, že o Vás zpracováváme nepřesné či neúplné osobní údaje, máte
právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
4.3 Právo na výmaz
Pokud požádáte o výmaz Vašich osobních údajů, Vaše osobní údaje vymažeme, jestliže
(i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány,
(ii) byl Vámi odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů, osobní údaje byly
zpracovávány na základě souhlasu a neexistuje žádný další právní důvod pro
zpracování, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující
oprávněné důvody pro zpracování Vašich osobních údajů, (iv) zpracování je
protiprávní, nebo (v) odpadla zákonná povinnost ke zpracování stanovená právem
Evropské unie nebo vnitrostátními právními předpisy.
4.4 Právo na omezení zpracování osobních údajů
Dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů,
máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů. Pokud bylo
zpracování omezeno, mohou být Vaše osobní údaje, s výjimkou jejich uložení,
zpracovány pouze s Vaším souhlasem nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby
právních nároků, z důvodu ochrany práv třetí osoby nebo z důvodů důležitého
veřejného zájmu Evropské unie nebo některého členského státu.
4.5 Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, (i) které jste nám poskytli
a (ii) jejichž zpracování je založeno na souhlasu nebo smlouvě a (iii) které
zpracováváme automatizovaně, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově
čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci. V případě, že by výkonem
tohoto práva byla nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob, nebudeme Vám
však moci vyhovět.
4.6 Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány
pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci
nebo pro účely ochrany našich oprávněných zájmů či oprávněných zájmů třetích osob.
V případě, že následně neprokážeme, že existuje závažný oprávněný důvod
pro zpracování, který převažuje nad Vaším zájmem nebo právy a svobodami
nebo že zpracování potřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
zpracování na základě námitky bez zbytečného odkladu ukončíme.
Další důležité informace
Vaše žádosti zpravidla vyřizujeme bezplatně, protože je pro nás důležité, abyste měli
o zpracování osobních údajů přehled. V případě opakovaných či zjevně nedůvodných
žádostí o uplatnění výše uvedených práv ale budeme oprávněni za realizaci daného
práva účtovat přiměřený poplatek, popřípadě jeho realizaci odmítnout. O takovém
postupu bychom Vás včas informovali.
Pokud budete chtít uplatnit některé z Vašich výše uvedených práv, kontaktujte nás,
prosím, na e-mailové adrese info@activair.cz. Na Vaše otázky či žádosti odpovíme bez
zbytečného odkladu.
Na naši činnost dohlíží Úřad pro ochranu osobních údajů, u kterého můžete v případě
Vaší nespokojenosti podat stížnost. V případě komunikace s Úřadem pro ochranu
osobních údajů můžete pro lepší identifikaci naší firmy využít registrační číslo
- Více se dozvíte na internetových stránkách úřadu www.uoou.cz